1. Têm um débito programado na minha conta! Por que vejo um DDA (Débito Direto Autorizado) da Oxfam Brasil no meu banco?
Esse boleto não é de cobrança, é apenas uma solicitação de doação voluntária e caso não seja pago, não gera qualquer cobrança ou dívida. É apenas uma forma prática de apoiar a causa, quando você quiser e puder.
O Débito Direto Autorizado (DDA) é um sistema brasileiro criado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). É apenas o registro do boleto de pedido de doação. Você ainda receberá uma carta apresentando o trabalho da Oxfam Brasil junto com um boleto anexo.
Para esse processo, seguimos o padrão do Banco Central, por isso o boleto aparece como DDA (para clientes cadastrados nessa modalidade no banco).
Após o vencimento do boleto, o aviso deixa de existir, pois é apenas um convite para doação, sem qualquer cobrança vinculativa ou penalidade caso você opte por não pagar.
2. Recebi um boleto da Oxfam Brasil, mas eu não solicitei. Isso está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?
Sim, está em conformidade com a LGPD. A carta que recebeu apresenta o nosso trabalho e faz um pedido de doação. Esse boleto não é uma cobrança – é uma proposta e um convite para você apoiar nossas causas sociais!
A Oxfam Brasil realiza ações de comunicação para apresentar sua missão e projetos sociais, por meio de envios postais com boletos proposta. Essa é uma prática comum e respeitosa utilizada por diversas organizações do terceiro setor no Brasil e no mundo, sendo uma forma alcançar pessoas que possam ter interesse em conhecer nossos trabalhos e contribuir para a realização de nossos projetos.
A prática está respaldada na base legal do legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), respeitando os princípios da transparência, necessidade e adequação. Todos os dados são tratados com base legal apropriada e em conformidade com a legislação de proteção de dados. Se você tiver dúvidas a respeito do tratamento dos seus dados, pode acessar a nossa política de privacidade.
3. Como conseguiram meus dados?
A Oxfam Brasil é uma organização da sociedade civil brasileira, sem fins lucrativos e independente, criada em 2014 para a construção de um Brasil com mais justiça e menos desigualdades.
Para alcançar pessoas que possam ter interesse em conhecer nosso trabalho e contribuir para a realização de nossos projetos, realizamos ações de comunicação para apresentar nossa missão e atividades, por meio de envios postais com boletos proposta. Essa é uma prática comum e respeitosa utilizada por diversas organizações do terceiro setor no Brasil e no mundo.
O não pagamento do boleto não gera qualquer cobrança ou dívida. É apenas um convite para fazer uma doação voluntária para apoiar nossa organização.
Para esse tipo de ação, analisamos o perfil de nossos doadores atuais e obtemos bases de dados de empresas especializadas no mercado que asseguram conformidade com a LGPD e que os dados foram obtidos de fontes legítimas, incluindo registros públicos e bases de parceiros. Os dados utilizados são mínimos e necessários apenas para o envio de comunicações postais com boleto proposta de doação. Não temos acesso a informações financeiras ou dados desnecessários para essa finalidade. Se você tiver dúvidas a respeito do tratamento dos seus dados, consulte a nossa política de privacidade.
4. Como sei que meus dados estão seguros e que a Oxfam Brasil utiliza meus dados apenas para essa finalidade?
A Oxfam Brasil se preocupa profundamente com a segurança e privacidade dos seus dados pessoais. Utilizamos suas informações exclusivamente para apresentar esta proposta de apoio às nossas causas sociais – não temos acesso a dados bancários, financeiros ou outras informações pessoais além do necessário para o envio da correspondência.
Adotamos rigorosas medidas de segurança da informação, incluindo políticas internas sobre tratamento de dados, controle de acesso restrito a funcionários autorizados e treinados, sistemas seguros de armazenamento e procedimentos específicos para proteção dos dados pessoais.
Nosso compromisso é tratar seus dados com o máximo respeito e responsabilidade, sempre em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis. Para mais informações sobre nossas práticas de proteção de dados, consulte a nossa política de privacidade.
Caso tenha mais dúvidas sobre dados pessoais ou privacidade envie uma mensagem para privacidade@oxfam.org.br.
5. Como faço para cancelar esse boleto, descadastrar meus dados e impedir novos envios ?
- Para isso, você pode entrar em contato com a gente de várias maneiras:
- Enviar uma mensagem para euapoio@oxfam.org.br , informando seu nome completo
e número do CPF; - Ligar para 0800 729 2980 (horário de atendimento: seg à sex das 9h às 15h).
- Scanear o QR Code e falar conosco pelo WhatsApp (horário de atendimento: seg à sex
das 9h às 18h).
