Entre em contato com nossa equipe preenchendo o formulário abaixo. Estamos disponíveis para ouvir e responder suas dúvidas, sugestões ou parcerias. Retornaremos o mais breve possível.
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Se você é um doador da Oxfam Brasil, temos um canal exclusivo de relacionamento, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas.
Se preferir, envie um e-mail para doador@oxfam.org.br.
Para se tornar doador da Oxfam Brasil, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Doador pelo telefone (11) 3811-0408 ou pelo e-mail doador@oxfam.org.br.
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Para atualizar seus dados, você também pode acessar nossa ficha de atualização de cadastro nesse link.
O DDA (Débito Direto Autorizado) é um sistema brasileiro criado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e não é um débito automático em sua conta.
Esse valor é referente a um boleto de proposta que foi emitido, solicitando uma doação voluntária para a Oxfam Brasil, não sendo nem um débito, e nem uma cobrança. Ele acompanha uma Mala Direta que você receberá em casa apresentando a Oxfam e o projeto para o qual estamos pedindo ajuda.
O DDA (Débito Direto Autorizado) é um sistema brasileiro criado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e não é um débito automático em sua conta. É apenas o registro do boleto de pedido de doação. Você ainda receberá uma carta apresentando o trabalho da Oxfam e o boleto anexo.
Para esse processo, seguimos o padrão do Banco Central, que exige o registro do CPF e data de vencimento, por isso o boleto apareça como DDA (para clientes cadastrados nessa modalidade no banco). O boleto é acompanhado de uma carta com informações institucionais sobre nossa atuação.
Após o vencimento do boleto, o aviso deixa de existir, pois é apenas um convite para doação, sem qualquer cobrança vinculativa ou penalidade caso você opte por não pagar.
Sim, está em conformidade com a LGPD! Você recebeu um material que apresenta o nosso trabalho e faz um pedido de doação para o Fundo Global de Emergência da Oxfam. Esse boleto não é uma cobrança – é uma proposta e um convite para você apoiar nossas causas sociais!
A Oxfam Brasil realiza ações de comunicação para apresentar sua missão e projetos sociais, por meio de envios postais com boletos proposta. Essa é uma prática comum e respeitosa utilizada por diversas organizações do terceiro setor no Brasil e no mundo, sendo uma forma alcançar pessoas que possam ter interesse em conhecer nossos trabalhos e contribuir para a realização de nossos projetos.
A prática está respaldada na base legal do legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), respeitando os princípios da transparência, necessidade e adequação. Todos os dados são tratados com base legal apropriada e em conformidade com a legislação de proteção de dados.
A Oxfam Brasil realiza segmentação de perfis para alcançar potenciais apoiadores da nossa causa. Para disso, analisamos o perfil de nossos doadores atuais e obtemos bases de dados de empresas especializadas no mercado que asseguram conformidade com a LGPD e que os dados foram obtidos de fontes legítimas, incluindo registros públicos e bases de parceiros. Os dados utilizados são mínimos e necessários apenas para o envio de comunicações postais com boleto proposta de doação. Não temos acesso a informações financeiras ou dados desnecessários para essa finalidade.
Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento. Para interromper esses envios, basta exercer seu direito de oposição entrando em contato com a nossa equipe de Relacionamento pelo e-mail doador@oxfam.org.br informando seu nome completo e CPF. Respeitamos totalmente sua decisão e buscaremos processar sua solicitação internamente.
A Oxfam Brasil se preocupa profundamente com a segurança e privacidade dos seus dados pessoais. Utilizamos suas informações exclusivamente para apresentar esta proposta de apoio às nossas causas sociais – não temos acesso a dados bancários, financeiros ou outras informações pessoais além do necessário para o envio da correspondência.
Adotamos rigorosas medidas de segurança da informação, incluindo políticas internas sobre tratamento de dados, controle de acesso restrito a funcionários autorizados e treinados, sistemas seguros de armazenamento e procedimentos específicos para proteção dos dados pessoais.
Nosso compromisso é tratar seus dados com o máximo respeito e responsabilidade, sempre em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis. Para mais informações sobre nossas práticas de proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
A Oxfam Brasil faz parte da confederação OXFAM, que reúne cerca de 20 afiliados e atua em mais de 60 países no mundo. A origem da Confederação remonta aos anos 40 na Inglaterra, quando diversos grupos da sociedade se mobilizaram para ajudar no combate a fome durante a Segunda Guerra Mundial. Com isso, começamos uma organização global que enfrenta as desigualdades para vencer a pobreza. Nossa visão de futuro é um mundo livre de injustiças. E isso você pode conferir em nosso site, em que você encontrará nossos relatórios anuais e financeiros.
Mantemos total transparência financeira e você pode conferir em nosso site nossos relatórios anuais e financeiros, que demonstram como aplicamos os recursos recebidos. Todos os nossos projetos e gastos são auditados e reportados conforme as melhores práticas de governança do terceiro setor.
Esperamos ter esclarecido dúvidas sobre mala direta ou boleto da Oxfam Brasil. Estamos à disposição caso queira mais informações!
Para exercer seus direitos sobre dados pessoais ou outras dúvidas sobre privacidade: privacidade@oxfam.org.br.