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Doadores da Oxfam Brasil

Se você é um doador da Oxfam Brasil, temos um canal exclusivo de relacionamento, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas.

(11) 3811-0408

Se preferir, envie um e-mail para doador@oxfam.org.br.

Dúvidas sobre boletos recebidos em nome da Oxfam Brasil

Esses são os canais de atendimento exclusivos para esse assunto:

Telefone: 0800 729 2980 (seg à sex, das 9h às 15h)
WhatsApp (seg à sex, das 9h às 18h). Se preferir escaneie o QR Code abaixo :

FAQ- Está com dúvidas sobre doações ou boletos emitidos pela Oxfam Brasil?

Para se tornar doador da Oxfam Brasil, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Doador pelo telefone (11) 3811-0408 ou pelo e-mail doador@oxfam.org.br.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Doador pelo telefone 11 3811–0408 ou pelo e-mail doador@oxfam.org.br.

Para atualizar seus dados, você também pode acessar nossa ficha de atualização de cadastro nesse link.

Esse boleto não é de cobrança, é apenas uma solicitação de doação voluntária e caso não seja pago, não gera qualquer cobrança ou dívida. É apenas uma forma prática de apoiar a causa, quando você quiser e puder.

O Débito Direto Autorizado (DDA) é um sistema brasileiro criado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). É apenas o registro do boleto de pedido de doação. Você ainda receberá uma carta apresentando o trabalho da Oxfam Brasil junto com um boleto anexo.

Para esse processo, seguimos o padrão do Banco Central, por isso o boleto aparece como DDA (para clientes cadastrados nessa modalidade no banco).

Após o vencimento do boleto, o aviso deixa de existir, pois é apenas um convite para doação, sem qualquer cobrança vinculativa ou penalidade caso você opte por não pagar.

O DDA (Débito Direto Autorizado) é um sistema brasileiro criado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e não é um débito automático em sua conta. É apenas o registro do boleto de pedido de doação. Você ainda receberá uma carta apresentando o trabalho da Oxfam e o boleto anexo.

Para esse processo, seguimos o padrão do Banco Central, que exige o registro do CPF e data de vencimento, por isso o boleto apareça como DDA (para clientes cadastrados nessa modalidade no banco). O boleto é acompanhado de uma carta com informações institucionais sobre nossa atuação.

Após o vencimento do boleto, o aviso deixa de existir, pois é apenas um convite para doação, sem qualquer cobrança vinculativa ou penalidade caso você opte por não pagar.

Sim, está em conformidade com a LGPD! Você recebeu um material que apresenta o nosso trabalho e faz um pedido de doação para o Fundo Global de Emergência da Oxfam. Esse boleto não é uma cobrança – é uma proposta e um convite para você apoiar nossas causas sociais!

A Oxfam Brasil realiza ações de comunicação para apresentar sua missão e projetos sociais, por meio de envios postais com boletos proposta. Essa é uma prática comum e respeitosa utilizada por diversas organizações do terceiro setor no Brasil e no mundo, sendo uma forma alcançar pessoas que possam ter interesse em conhecer nossos trabalhos e contribuir para a realização de nossos projetos.

A prática está respaldada na base legal do legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), respeitando os princípios da transparência, necessidade e adequação. Todos os dados são tratados com base legal apropriada e em conformidade com a legislação de proteção de dados.

A Oxfam Brasil realiza segmentação de perfis para alcançar potenciais apoiadores da nossa causa. Para disso, analisamos o perfil de nossos doadores atuais e obtemos bases de dados de empresas especializadas no mercado que asseguram conformidade com a LGPD e que os dados foram obtidos de fontes legítimas, incluindo registros públicos e bases de parceiros. Os dados utilizados são mínimos e necessários apenas para o envio de comunicações postais com boleto proposta de doação. Não temos acesso a informações financeiras ou dados desnecessários para essa finalidade.

Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento. Para interromper esses envios, basta exercer seu direito de oposição entrando em contato com a nossa equipe de Relacionamento pelo e-mail euapoio@oxfam.org.br informando seu nome completo e CPF. Respeitamos totalmente sua decisão e buscaremos processar sua solicitação internamente.

A Oxfam Brasil se preocupa profundamente com a segurança e privacidade dos seus dados pessoais. Utilizamos suas informações exclusivamente para apresentar esta proposta de apoio às nossas causas sociais – não temos acesso a dados bancários, financeiros ou outras informações pessoais além do necessário para o envio da correspondência.

Adotamos rigorosas medidas de segurança da informação, incluindo políticas internas sobre tratamento de dados, controle de acesso restrito a funcionários autorizados e treinados, sistemas seguros de armazenamento e procedimentos específicos para proteção dos dados pessoais.

Nosso compromisso é tratar seus dados com o máximo respeito e responsabilidade, sempre em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis. Para mais informações sobre nossas práticas de proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A Oxfam Brasil faz parte da confederação OXFAM, que reúne cerca de 20 afiliados e atua em mais de 60 países no mundo. A origem da Confederação remonta aos anos 40 na Inglaterra, quando diversos grupos da sociedade se mobilizaram para ajudar no combate a fome durante a Segunda Guerra Mundial. Com isso, começamos uma organização global que enfrenta as desigualdades para vencer a pobreza. Nossa visão de futuro é um mundo livre de injustiças. E isso você pode conferir em nosso site, em que você encontrará nossos relatórios anuais e financeiros.

Mantemos total transparência financeira e você pode conferir em nosso site nossos relatórios anuais e financeiros, que demonstram como aplicamos os recursos recebidos. Todos os nossos projetos e gastos são auditados e reportados conforme as melhores práticas de governança do terceiro setor.

Esperamos ter esclarecido dúvidas sobre mala direta ou boleto da Oxfam Brasil. Estamos à disposição caso queira mais informações!

Para exercer seus direitos sobre dados pessoais ou outras dúvidas sobre privacidade: privacidade@oxfam.org.br.